En Sunny Canarias nos comprometemos a llevar a cabo nuestras operaciones de manera responsable, sostenible y ética. Reconocemos la importancia de contribuir al bienestar del planeta, las personas y las comunidades en las que operamos, y asumimos nuestra responsabilidad como actores clave en la industria del turismo. Por ello, adoptamos los siguientes compromisos:
1. Reducción de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero
Nos comprometemos a implementar estrategias para reducir nuestra huella de carbono como la mejora en la eficiencia energética de nuestras instalaciones y la integración de prácticas que minimicen las emisiones de gases de efecto invernadero en nuestras actividades.
2. Protección y Apoyo a la Biodiversidad
Reconocemos la importancia de preservar la biodiversidad de las Islas Canarias. Promovemos el respeto por la flora y fauna local entre nuestros empleados, colaboradores y clientes, fomentando prácticas turísticas responsables que contribuyan a la protección del medio ambiente.
3. Trato Justo al Personal
Comprometidos con la creación de un entorno laboral justo y equitativo, nos aseguramos de que todos nuestros empleados reciban un trato digno y respetuoso. Fomentamos una cultura de inclusión y diversidad, garantizando salarios justos, condiciones laborales adecuadas y oportunidades de desarrollo profesional. Además, promovemos un ambiente de trabajo libre de discriminación y acoso.
4. Protección de los Derechos Humanos
Estamos firmemente comprometidos con la defensa de los derechos humanos en todas nuestras operaciones. Nos aseguramos de que nuestras actividades no contribuyan a la vulneración de los derechos fundamentales de las personas, y trabajamos para promover la igualdad, la justicia social y la no discriminación en todas nuestras relaciones comerciales y laborales.
5. Responsabilidad con la Comunidad
Nos comprometemos a garantizar que nuestras actividades no tengan ningún impacto negativo en la comunidad. Buscamos promover un turismo responsable que conozca y respete las tradiciones y cultura locales.
6. Protección de los Menores y Denuncia de Abuso Infantil
Nos comprometemos a garantizar la seguridad y el bienestar de los menores en todos nuestros servicios y actividades. Implementamos políticas estrictas para prevenir cualquier forma de abuso infantil y promovemos la sensibilización sobre este tema entre nuestro personal y clientes. En caso de detectar cualquier abuso o explotación infantil, nos comprometemos a denunciarlo inmediatamente a las autoridades correspondientes y a tomar las acciones adecuadas para proteger a los menores involucrados.
Esta política es parte de nuestro compromiso integral con la sostenibilidad, la ética y la responsabilidad social. A través de la implementación de estas medidas, buscamos contribuir al bienestar del planeta y de las personas, asegurando que nuestras acciones tengan un impacto positivo en el entorno, en las comunidades y en todos nuestros colaboradores.
Firmado por el representante de Sunny Canarias, en San Bartolomé de Tirajana a 17 de diciembre de 2024
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El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de usuarios, clientes, clientes potenciales, colaboradores y proveedores es SUNNY CANARIAS, S.L. , con domicilio social en Calle El Guinchete, s/n 35008 Las Palmas de Gran Canaria (provincia de Las Palmas) y CIF B67655910 .
A efectos de nuestra política de protección de datos el correo electrónico de contacto es rgpd@sunnyvillages.com.
Asimismo, le informamos que, en el tratamiento de datos en materia de gestión de Usuarios, Clientes y Proveedores, no existen entidades Corresponsables del Tratamiento.
Las categorías de datos personales que SUNNY CANARIAS, S.L. trata sobre sus clientes y proveedores son:
• Datos de identificación
• Direcciones postales o electrónicas
• Información comercial
• Datos económicos y de transacciones
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Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación. Con respecto a los datos de candidatos a empleo hemos obtenido sus datos mediante la presentación de un CV por su parte o la obtención de su candidatura mediante los servicios de un portal de empleo. En este último caso Usted ha autorizado dicha cesión de sus datos a nuestra empresa al insertar sus datos curriculares en el portal de empleo.
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que SUNNY CANARIAS, S.L. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
En cualquier casoSUNNY CANARIAS, S.L. guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros productos o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de SUNNY CANARIAS, S.L..
En SUNNY CANARIAS, S.L. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, gestión de candidatos, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones basándonos en la respectiva base de legitimación:
| FINALIDAD DE TRATAMIENTO | BASE DE LEGITIMACIÓN |
| Dar respuesta a las solicitudes de los interesados en materia de protección de datos. | Obligación regulatoria |
| Gestionar solicitudes de información y canalizar incidencias a través del departamento correspondiente. | Consentimiento del afectado |
| Servicio de atención de quejas/reclamaciones de clientes | Consentimiento del afectado; Ejecución (pre)contrato |
| Gestión fiscal, contable y administrativa con proveedores | Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria |
| Gestionar procesos de búsqueda, evaluación y selección de candidatos, incluidas las candidaturas espontáneas. | Ejecución (pre)contrato |
| Registro de personas que acceden a las instalaciones para control de acceso y seguridad. | Interés legitimo del responsable |
| Garantizar la seguridad de las instalaciones, bienes y personas. | Cumplimiento de misión en interés público o en el ejercicio de poderes públicos del interesado |
| Gestión de datos de clientes para realizar pagos-transferencias y domiciliaciones/contable/fiscal y facturación | Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria |
En cuanto, a la base de legitimación referenciada Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
No vamos a elaborar perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre Ud en base de un perfil comercial.
SUNNY CANARIAS, S.L. nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.
Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que SUNNY CANARIAS, S.L. reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que, actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de SUNNY CANARIAS, S.L. o sus clientes y el público en general.
Le informamos que sus datos o datos de terceras personas comunicadas por Usted o su empresa no van a ser cedidos o comunicados a terceros salvo obligación legal, siendo la empresa la única responsable para su tratamiento y custodia.
SUNNY CANARIAS, S.L. puede proporcionar tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que SUNNY CANARIAS, S.L. en relación con tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas deSUNNY CANARIAS, S.L.
Le informamos que nuestra entidad no realiza transferencias internacionales de datos en materia de gestión de Usuarios, Clientes y/o Proveedores.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si SUNNY CANARIAS, S.L. está tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. SUNNY CANARIAS, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de SUNNY CANARIAS, S.L. . En cualquier caso, la entidad se reserva el derecho de solicitar documento acreditativo de la persona solicitante con la finalidad de verificar la identidad de esta y solamente en aquellos casos que dicha verificación no se pueda realizar por otros medios.
También tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Agencia Española de Protección de Datos.
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 – Madrid
Telf. 901100099 / 912663517
De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, SUNNY CANARIAS, S.L. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web (como pueden ser los datos que nos facilita a través de los formularios cumplimentados y los metadatos asociados a dichos formularios: fecha, hora de envío, IP de envío, etc.) se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de SUNNY CANARIAS, S.L.. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de SUNNY CANARIAS, S.L.
Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte SUNNY CANARIAS, S.L. no va a ceder sus datos a terceras personas.
Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’.
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, SUNNY CANARIAS, S.L. se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.
8.1 Medidas de Seguridad
SUNNY CANARIAS, S.L. adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.
8.2 Tratamiento de datos de menores
Al amparo del Reglamento UE 2016/679 y de la LOPDGDD 3/2018, los menores de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, como puede ser la inscripción en un foro, la cumplimentación de un formulario de contacto, etc. No obstante, será responsabilidad de SUNNY CANARIAS, S.L. comprobar la veracidad de la edad indicada por parte del menor.
Para el tratamiento de datos de menores de 14 años dicha recogida de datos se realizará siempre bajo el expreso consentimiento de los padres o tutores legales.
8.3 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad
Ocasionalmente, SUNNY CANARIAS, S.L. podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
8.4 ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Protección de Datos y de Privacidad?
Este apartado le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que SUNNY CANARIAS, S.L. mantiene sobre sus usuarios, clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.
En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.
Si tienes cualquier pregunta en relación con este apartado de Política de Protección de Datos para los Usuarios, Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores de SUNNY CANARIAS, S.L. , por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.
Las presente Política de Protección de Datos se regirá en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.
En Sunny Canarias nos comprometemos a llevar a cabo nuestras operaciones de manera responsable, sostenible y ética. Reconocemos la importancia de contribuir al bienestar del planeta, las personas y las comunidades en las que operamos, y asumimos nuestra responsabilidad como actores clave en la industria del turismo. Por ello, adoptamos los siguientes compromisos:
1. Reducción de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero
Nos comprometemos a implementar estrategias para reducir nuestra huella de carbono como la mejora en la eficiencia energética de nuestras instalaciones y la integración de prácticas que minimicen las emisiones de gases de efecto invernadero en nuestras actividades.
2. Protección y Apoyo a la Biodiversidad
Reconocemos la importancia de preservar la biodiversidad de las Islas Canarias. Promovemos el respeto por la flora y fauna local entre nuestros empleados, colaboradores y clientes, fomentando prácticas turísticas responsables que contribuyan a la protección del medio ambiente.
3. Trato Justo al Personal
Comprometidos con la creación de un entorno laboral justo y equitativo, nos aseguramos de que todos nuestros empleados reciban un trato digno y respetuoso. Fomentamos una cultura de inclusión y diversidad, garantizando salarios justos, condiciones laborales adecuadas y oportunidades de desarrollo profesional. Además, promovemos un ambiente de trabajo libre de discriminación y acoso.
4. Protección de los Derechos Humanos
Estamos firmemente comprometidos con la defensa de los derechos humanos en todas nuestras operaciones. Nos aseguramos de que nuestras actividades no contribuyan a la vulneración de los derechos fundamentales de las personas, y trabajamos para promover la igualdad, la justicia social y la no discriminación en todas nuestras relaciones comerciales y laborales.
5. Responsabilidad con la Comunidad
Nos comprometemos a garantizar que nuestras actividades no tengan ningún impacto negativo en la comunidad. Buscamos promover un turismo responsable que conozca y respete las tradiciones y cultura locales.
6. Protección de los Menores y Denuncia de Abuso Infantil
Nos comprometemos a garantizar la seguridad y el bienestar de los menores en todos nuestros servicios y actividades. Implementamos políticas estrictas para prevenir cualquier forma de abuso infantil y promovemos la sensibilización sobre este tema entre nuestro personal y clientes. En caso de detectar cualquier abuso o explotación infantil, nos comprometemos a denunciarlo inmediatamente a las autoridades correspondientes y a tomar las acciones adecuadas para proteger a los menores involucrados.
Esta política es parte de nuestro compromiso integral con la sostenibilidad, la ética y la responsabilidad social. A través de la implementación de estas medidas, buscamos contribuir al bienestar del planeta y de las personas, asegurando que nuestras acciones tengan un impacto positivo en el entorno, en las comunidades y en todos nuestros colaboradores.
Firmado por el representante de Sunny Canarias, en San Bartolomé de Tirajana a 17 de diciembre de 2024